Overordnede kursusmål
Produkt/service-systemer (PSS) er en tilgang til udviklingen og
driften af kombinationer af produkter og serviceydelser, som
tilbyder ny værdi til slutbrugeren end ved en traditionel
produktudviklingsparadigme. Et vigtigt grundlæggende koncept bag
PSS er, at øget værdi til slutbrugeren kan opnås gennem en mere
effektiv udnyttelse af de involverede produkter og systemer. Dette
kursus fokuserer på de forskellige typer af PSS-løsninger,
PSS-udviklingsmetoder og værktøjer, samt de økonomiske overvejelser
og bæredygtighedspotentiale fra PSS. En række industrielle
casestudier bruges igennem kurset, understøttet af videnskabelige
artikler, kursusmateriale og øvelser.
Læringsmål
En studerende, der fuldt ud har opfyldt kursets mål, vil kunne:
- Beskrive hvad et PSS er, i forhold til traditionelle produkt-
eller servicetyper
- Klassificere PSS i forhold til dets hovedtyper (f.eks.
produktorienteret, brugsorienteret, resultatorienteret)
- Beskrive en virksomheds omstilling fra 'P' til
'PSS' (servitisering)
- Sammenligne PSS-udviklingstilgange med hhv. product- og
serviceudviklingstilgange
- Optimere et PSS baseret på brugerværdi, totallivsomkostning og
miljøperformans
- Udvikle et PSS ved hjælp af en PSS-udviklingsmodel
- Udvælge of anvende et antal PSS-værktøjer
- Optimere PSS-drift, med henblik på risikovurdering og
beredskabsplanlægning
- Anvende totallivsomkostning til evaluering af PSS-løsningers
succeskriterier
- Evaluere bæredygtigheden af PSS-løsninger
Kursusindhold
Dette kursus er bygget op omkring fem hovedmoduler. Det første
modul fokuserer på en introduktion til PSS, hvor følgende emner
dækkes: PSS-definition; virksomheders motivation for adoption af
PSS; PSS-typologier (f.eks. produktorienteret, brugsorienteret og
resultatorienteret); PSS-karakteristikker i forhold til forskellige
kontekster (B2B, B2C og B2G).
Kursets andet modul fokuserer på udviklingen af PSS-løsninger, hvor
følgende emner dækkes: PSS-udviklingsprocesser; PSS-værktøjer;
PSS-simulering; PSS-integration i virksomhederne.
Kursets tredje modul fokuserer på overvejelser knyttet til
livscyklusomkostninger ved PSS-driften. Følgende emner dækkes:
Totallivsomkostning som fænomen; modeller til life cycle costing
(LCC); omkostningsbaseret vurdering af PSS-løsninger.
Kursets fjerde og sidste modul fokuserer på bæredygtighed
(kombination af miljømæssige-, sociale- og forretningsmæssige
overvejelser) ved udvikling og drift af PSS, hvor følgende emner
dækkes: Livscyklusvurdering af PSS; PSS og den cirkulære økonomi;
den miljømæssige rebound-effekt.
Litteraturhenvisninger
Kursusmateriale + casestudier + litteraturkompendium
Sidst opdateret
07. maj, 2020
