Det er kursets overordnede mål at sætte de studerende i stand til
at planlægge, gennemføre og reflektere over en brugerinvolverende
systemdesign-proces. Målet for den brugerinvolverende designproces
er en virksomhed eller organisation eller dele heraf. Virksomheder
og organisationer bliver i kurset anskuet som systemer bestående af
arbejdsrum, organisation, teknologi og performance.
Læringsmål:
En studerende, der fuldt ud har opfyldt kursets mål, vil kunne:
Redegøre for principperne i participatory systemdesign
Anvende en systemmodel til analyse af arbejdsprocesser i en
virksomhed eller dele heraf
Udvælge og anvende metoder til brugerinvolvering
Konstruere og gennemføre designspil med brugere i en
virksomhed
Anvende modeller og prototyper som grundlag for dialog og
samspil med brugere i en virksomhed
Anvende prototypeinterviews
Anvende mester-lærling modellen
Analysere brugerbehov ved hjælp af affinitetsdiagrammer
Evaluere en brugerinvolverende designproces
Redegøre for videntyper og samspil mellem
videndomæner
Kursusindhold:
Kurset omfatter en introduktion til systemer og systemdesign:
Baggrund, anvendelse, metoder og værktøjer. Der præsenteres en
række metoder og værktøjer i brugerinvolverende systemesign:
Kontekstuel design, mester-lærling modellen, affinitetsdiagrammer,
arbejdsmodeller, designspil, storyboards, prototyper og
prototyping. Kurset præsenterer en teoretisk forståelse af viden og
videntyper. Endelig gives en indsigt i hvordan brugerinvolverende
designprocesser kan tilrettelægges i et samspil mellem forskellige
videndomæner.
De studerende arbejder i grupper med øvelser og de gennemfører en
brugerinvolverende designproces i en virksomhed eller organisation.
Målet er at identificere forbedringsmuligheder i virksomhedens
arbejdssystem og udvikle forslag til re-design af systemet med
henblik på forbedret performance.
Litteraturhenvisninger:
Beyer & Holtzblatt: "Contextual Design. Defining
Customer-Centered Systems". Morgan Kaufmann Publishers 1998
samt supplerende materiale.
Bemærkninger:
Studerende optaget på civilbachelorstudiet Design & Innovation
har fortrinsret til kurset.
