Kursets overordnede mål er at lære den studerende selv at kunne kunne designe et hensigtsmæssigt Produkt/Service System.
Læringsmål:
En studerende, der fuldt ud har opfyldt kursets mål, vil kunne:
Skelne mellem en produkt og en service orienteret forretningsmodel
Evaluerre kvaliteten af en service
Udvikle en user value baseret forretningsmodel for et PSS
Udvikle en systems cost baseret forretningsmodel
Udvikle en dynamic value creation business model
Udvikle en risk capability business model
Analysere og lede bæredygtighedsproblematikker for et PSS
Lave strategiske beskrivelser og visusaliseringer af forskellige typer af PSS
Vælge et hensigtsmæssigt PSS design værktøj
Kursusindhold:
Kurset introducerer til de centrale temaer for PSS design. Heri indgår diskussioner af Service development vs. product development PSS as combination of product, service, network and infrastructure Qualities of a service Different business models in PSS 1) User value created, 2)System costs generated, 3) Dynamic value creation, 4)Investment and risk taking capability Visualisations of PSS Describing need areas and fields of action - How to identify opportunities and threats in specific need areas Perspectives in PSS design a) Product oriented, use oriented and result oriented services b) The provide oriented, the user oriented and the offer oriented PSS and sustainability Focal points for decoupling/decoupling strategies - Rebound effects PSS in B2B contexts Integrating service development in product manufacturing companies PSS design tools (ProSecCo, Innopse, Aalborg PSS, BISS, Kathalys, PSS Innovation Scan, DES, MEPSS HiCS, Sustainable Homeservice/Halme)
